Cuidado con las estafas en las plataformas de segunda mano.
25/02/2021
Continuamos nuestra serie “Protégete contra el fraude”. Las plataformas de compraventa de artículos de segunda mano también pueden ser utilizadas por los estafadores. Hay diversas modalidades de fraude y puede darse tanto si compras como si vendes. Siguiendo algunos de nuestros consejos podrás utilizarlas con seguridad, detectar los intentos de fraude a tiempo y evitar que te engañen. Te damos unas pautas inspiradas en casos reales para que puedas identificar su modus operandi.
Sara quería comprar una videoconsola para su hijo. En una plataforma de compraventa de segunda mano encontró una que estaba algo más barata que el resto. No obstante, se percató de una serie de cosas que, todas juntas, la hicieron sospechar. El vendedor solo aceptaba envíos (no quería entrega y pago en mano) y apenas tenía valoraciones de otros clientes. Pese a que la plataforma disponía de un servicio de envíos seguros, no aceptaba usarla y solicitaba datos personales no necesarios (DNI). Además, el correo electrónico facilitado por el vendedor no guardaba relación alguna con el nombre indicado en el perfil.
Jorge tenía puesto un anuncio para vender un sillón reclinable que ya no usaba. A los pocos días, le contactó alguien interesado. A la hora de pagar le pidió a Jorge los datos de su tarjeta para realizar el abono en la misma. Lo que Jorge no sabía es que, en vez de cobrar, el estafador le iba a realizar un adeudo desde una página web de recargas.
A continuación, te indicamos una serie de consejos para evitar sustos:
- Aunque a veces pueda resultar imposible, o simplemente incómodo, la regla de oro infalible es que la entrega y el pago se hagan en mano. Además, así podrás comprobar tú mismo el estado del producto. Intenta quedar en un lugar público concurrido y a plena luz del día.
- Si no es posible, intenta comprar solo de vendedores con un buen historial y valoraciones. Además, algunas plataformas disponen de métodos seguros de envío. El vendedor no recibe el dinero en su cuenta hasta que el comprador no ha recibido y verificado que el producto está acorde a la descripción.
- Si te indican una forma de pago que desconoces, entérate bien de su funcionamiento y de sus riesgos.
- Por lo general, se desaconseja enviar dinero a desconocidos y esperar un producto que puede que nunca llegue. En este sentido, no se aconseja el pago por transferencia bancaria porque no ofrece ninguna garantía entre particulares de recepción de la mercancía. Es muy popular el uso de Paypal, pero desconfía si el vendedor te pide que pagues con la opción Enviar dinero a amigos o familiares con la excusa de ahorrarse la comisión. Bajo ningún concepto envíes efectivo en un sobre por más que te aseguren que es seguro.
- No facilites datos personales como tu dirección o DNI o, por supuesto, datos bancarios como los dígitos de tu tarjeta. No le des tu teléfono para seguir hablando por mensajería instantánea, usa el chat interno de la aplicación. Si escribe con demasiadas faltas de ortografía o te mete prisa para finalizar la transacción, desconfía.
- Si te ofrecen más dinero del que pides, desconfía, huele a estafa. Generalmente la excusa es que la persona vive en el extranjero y quiere asumir los elevados costes de envío.
- En el caso de aparatos tecnológicos, antes de enviarlo, realiza un borrado seguro de toda la información personal del dispositivo, lo que se conoce como restaurar de fábrica. Si tienes activada la opción de guardar contraseñas, terceros podrían acceder a ellas y cambiarlas.
