Datos estadísticos durante el primer trimestre de 2021

30/07/2021

Si nos fijamos en las reclamaciones presentadas durante el primer trimestre del año 2021, en el Banco de España se han recibido 9.108, lo que supone un aumento considerable respecto al primer trimestre del año anterior.

Como viene siendo habitual hipotecas, tarjetas y cuentas son las materias más reclamadas.

Los ciudadanos también nos remiten sus consultas. En este primer trimestre hemos atendido 1.838 consultas por escrito y 10.417 por teléfono.   

Todos los detalles en nuestras Estadísticas del servicio al ciudadano.