Cómo realizar una consulta
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PUEDES CONSULTAR PARA:
- Pedir información en tus relaciones con las entidades bancarias
- Conocer tus derechos en materia de transparencia y protección
- Ayudarte a tomar decisiones sobre las operaciones bancarias más habituales
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CÓMO PRESENTAR UNA CONSULTA
- Vía telemática
- Acudiendo a la sede de Banco de España en Madrid o a cualquiera de sus sucursales en horario de 8.30 a 14 horas.
- Por escrito dirigido a:
Banco de España
Departamento de Conducta de Entidades
C/Alcalá 48
28014 Madrid - Vía telemática