Inclusión Financiera para todos
08/09/2026
El pasado mes de mayo, el Banco de España publicó el Informe de Inclusión Financiera 2025Abre en ventana nueva. Este informe describe la evolución de la accesibilidad presencial y el uso de los servicios bancarios en España.
Una de las principales novedades de esta edición es el análisis de la inclusión financiera de la población inmigrante, con especial atención a las personas en situación irregular. También subraya la importancia de la educación financiera como herramienta para avanzar en la inclusión financiera, un ámbito en el que el Banco de España desempeña un papel de referencia.
Algunas personas tienen más dificultades para acceder a estos servicios bancariosAbre en ventana nueva. Es el caso, por ejemplo, de las personas mayores, quienes viven en zonas rurales, las personas con menos ingresos o estudios, quienes no se sienten cómodos usando herramientas digitales, la población inmigrante, los solicitantes de asilo y las personas con discapacidad. En muchos casos, las barreras no son solo económicas: también influyen la falta de información, los trámites complejos, la brecha digital o el desconocimiento de los derechos como usuarios.
Una de las herramientas especialmente relevante para favorecer la inclusión financiera es la cuenta de pago básicaAbre en ventana nueva, un tipo de cuenta para favorecer y promover la inclusión financieraAbre en ventana nueva en la Unión Europea, facilitando el acceso de los consumidores a los servicios bancarios básicos. Todas las entidades de crédito deben ofrecerla -siempre que se cumplan determinados requisitosAbre en ventana nueva-y permite realizar operaciones esenciales, como ingresar y retirar dinero, domiciliar recibos, pagar con tarjeta o hacer transferencias. Además, para personas vulnerables o en riesgo de exclusión, puede ser gratuitaAbre en ventana nueva.
La educación financiera puede ayudar a reducir la exclusión financiera y mejorar el bienestar de muchas personas. Pero para que la inclusión sea real, no basta con ofrecer información: también hacen falta servicios accesibles, atención cercana, trámites más sencillos y productos financieros pensados para las necesidades de todos.
