Apertura

Antes de contratar, la entidad deberá facilitarnos de forma gratuita la información necesaria para poder comparar ofertas y tomar una decisión informada.

Cuando acudimos a una entidad para solicitar información sobre un depósito, deberán explicarnos sus condiciones y entregarnos, de forma gratuita, información clara, oportuna y suficiente, objetiva y no engañosa con la suficienta antelación y siempre antes de firmar el contrato.

La información precontractual, deberá incluir, entre otro contenido: 

  • La duración del contrato (en caso de renovación tácita, debe resaltarse, junto con el plazo, todas las condiciones a que quedará sujeto).
  • Todas las comisiones o gastos que el banco nos pueda cobrar y en particular, la comisión o penalización que pagaríamos si se nos permite cancelar el depósito anticipadamente.
  • La retribución ofrecida y la posibilidad de que el banco lo condicione a la contratación de otros servicios.
  • La TAE.
  • El fondo de garantía de depósitos al que esté adherida la entidad, indicando, cuando es diferente del previsto en el Real Decreto-Ley 16/2011Abre en ventana nueva, su denominación traducida, su domicilio y la dirección de su sitio web.

La apertura del depósito a plazo se realiza con la formalización del contrato, del que la entidad nos deberá entregar una copia si lo solicitamos.

El contrato debe de contener como mínimo: el tipo de interés nominal; la TAE; la periodicidad y fechas del devengo y liquidación de intereses; la fórmula o métodos de liquidación utilizados; las comisiones y gastos; la duración del depósito y, en su caso, las condiciones para su prórroga; los derechos y obligaciones que correspondan a la entidad de crédito para la modificación del tipo de interés; los derechos y obligaciones del cliente en cuanto a la cancelación del depósito, y su coste.

Una vez firmado el contrato, si el banco quiere modificar las condiciones, deberá comunicarlo con un plazo de antelación mínimo de un mes y de manera individualizada (no lo puede incluir en el documento de las liquidaciones).

Para saber más sobre modificación de un depósito, consulta nuestra Memoria  (82 KB)

Para saber más sobre apertura de depósitos, consulta nuestra Memoria  (117 KB)

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