El efectivo sigue siendo el medio de pago principal en los establecimientos físicos

27/01/2026

A pesar de que los pagos digitales son cada vez más frecuentes, el efectivo sigue siendo fundamental en la vida cotidiana y muy habitual en el pequeño comercio. Según el último estudio del Banco de España, el 57% de los consumidores lo emplea como su opción principal de pago en comercios tradicionales y el 55% lo utiliza a diario, aunque estos porcentajes han disminuido ligeramente respecto al año anterior. La tarjeta bancaria se mantiene como el segundo medio de pago (27%), seguida por los dispositivos móviles, cuyo uso ha crecido hasta el 15%.

Estos son algunos datos extraídos del Estudio sobre hábitos en el uso del efectivoAbre en ventana nueva elaborado por el BdE y publicado recientemente.

El efectivo continúa siendo aceptado en todos los establecimientos, mientras que la aceptación de tarjetas y pagos móviles sigue creciendo de forma gradual. La mayoría de los comercios obtiene cambio por medios propios y verifica la autenticidad de los billetes.

La accesibilidad y la confianza en el efectivo continúan siendo fundamentales, especialmente en municipios sin oficina bancaria estable y entre los colectivos de mayor edad. Las principales razones para los pagos en metálico son la costumbre, la comodidad y el control de gastos. Por el contrario, la rapidez y la comodidad impulsan el uso de tarjetas y dispositivos móviles. Además, el efectivo sigue siendo el medio de pago más seguro en el caso de fallos electrónicos y como garantía de privacidad.

En cuanto a los pagos entre particulares, también es el método más habitual (57%), aunque su uso está descendiendo en favor de Bizum, especialmente entre menores de 45 años y personas con estudios superiores.

Por último, es importante destacar que el conocimiento sobre el euro digital sigue siendo limitado (24% de la población). Sin embargo, los más jóvenes muestran mayor predisposición a utilizarlo como complemento a los medios actuales.