¿Necesitas cambio de billetes y monedas?

17/10/2024

Muchas personas guardan las vueltas como forma de ahorro y, al cabo de un tiempo, se encuentran con un gran número de monedas con las que resulta difícil pagar. También puede ocurrir que necesitemos hacer pagos de bajo importe, pero solo tengamos billetes grandes.

Si alguna vez te has encontrado en cualquiera de estas situaciones, puedes cambiar tus billetes y monedas en euros por otros de distinto valor en el Banco de España sin ningún coste.

Para hacer uso de este servicio, debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Si necesitas entregar monedas, el Banco de España aceptará hasta 2.000 monedas por persona y día, si las traes separadas por valores, o hasta 200 si las traes sin separar. En las sucursales de Madrid, Barcelona, Sevilla y Zaragoza disponen de maquinaria especial, que permite que puedas cambiar hasta 2.000 monedas sin necesidad de separarlas.
  • Si necesitas recibir monedas, te podrán entregar como máximo 1.000 monedas en empaquetado estándar y/o 200 monedas sin empaquetar.
  • En el caso de los billetes, puedes entregar tantos como necesites cambiar; si necesitas obtenerlos, el Banco de España te garantiza al menos 100 billetes de cada valor. No obstante, para garantizar una buena atención a todos los solicitantes, se podría restringir el cambio de grandes cantidades de billetes durante un plazo razonable o limitar el número de operaciones a una por día.

Cuando la cantidad a cambiar sea igual o superior a 1.000 euros, tendrás que identificarte con el DNI, pasaporte o tarjeta de residencia. También te podrían solicitar la identificación si la cantidad es inferior a 1.000 euros.

Es importante no confundir este servicio de cambio de billetes y monedas en euros con el cambio de divisa. Pese a ser una creencia extendida, el Banco de España no presta el servicio de cambio de divisa a particulares. Puedes consultar aquíAbre en ventana nueva más detalles sobre la compraventa de moneda extranjera.

Puedes llevar a cabo el cambio de billetes y monedas por otros de distinto valor en cualquiera de las sucursales del Banco de España, solicitando siempre cita previa. Si quieres obtener más información sobre este servicio, accede a través del siguiente enlace a la Sede electrónica del Banco de EspañaAbre en ventana nueva.

También puedes hacernos tu consulta vía telefónica (900.545.454/ 913.388.830) o escrita, mediante formulario de contacto, presencialmente en la sede del Banco de España en Madrid o en cualquiera de sus sucursales o dirigiéndote a: Banco de España, Departamento de Conducta de Entidades, C/ Alcalá 48, 28014, Madrid.

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